Courses en ligne et retrait en Suisse : qui livre, à quel prix et ce qui marche vraiment

Commander ses courses en ligne en Suisse est plus compliqué que ce que cela devrait être. Migros, Coop et quelques acteurs plus petits appliquent chacun leurs propres règles. Frais de livraison différents, zones différentes et quelques surprises cachées dans la tarification en ligne. Cette page présente clairement chaque option, explique où Lidl, Denner et Aldi se situent (pour la plupart, ils n’y sont pas, et c’est important), et pointe le piège que la plupart des clients ne remarquent pas : tous les prix en ligne ne correspondent pas à ceux du magasin comme on pourrait s’y attendre.

Dernière mise à jour en continu. Prix vérifiés sur les sites officiels de chaque enseigne. Frais de livraison, minimums de commande et heures limites de Migros Online et coop.ch revérifiés sur les pages d’aide Migros et les conditions de livraison coop.ch en juillet 2026. Offres actuelles disponibles dans l’application Rappn.

Qui livre vraiment des courses en ligne en Suisse en 2026

Il y a trois niveaux de service. Mieux vaut savoir à quel niveau se situe chaque enseigne avant de commencer.

Supermarchés en ligne complets, qui livrent des courses hebdomadaires avec frais, réfrigérés, secs et surgelés dans toute la Suisse : Migros Online et coop.ch, le supermarché en ligne de Coop dans lequel l’ancien coop@home a été intégré le 17 juin 2020. Depuis la faillite de Farmy en mai 2026, ce sont les deux seuls à couvrir véritablement l’ensemble du territoire avec un assortiment complet. Coop a dépassé Migros en 2025 en tant que plus grand supermarché en ligne de Suisse, avec environ CHF 375 millions de chiffre d’affaires contre CHF 362 millions pour Migros Online.

Supermarchés en ligne régionaux qui livrent un large assortiment mais dans des zones définies : Volgshop (plus de 1'100 communes rurales en Suisse alémanique et dans le Haut-Valais, mais pas les centres-villes de Zurich, Genève ou Bâle) et l’application de livraison rapide Alfies (Zurich et une partie de l’Argovie, avec le canton de Zoug ajouté en 2026). Le service de livraison d’Aldi, ALDI now, a été arrêté en 2026 (détails plus bas).

Pas de livraison de courses en ligne : Lidl Suisse et Denner. Lidl vend des produits non alimentaires sur lidl.ch et via l’application Lidl Plus (Click & Pick pour matelas, outils de jardin et similaires), mais ne livre pas d’alimentation. Denner a une boutique de vins en ligne nationale, mais pas de livraison d’épicerie générale. Pour des produits Lidl ou Denner, il faut se rendre en magasin.

À savoir : Picnic, le supermarché en ligne néerlandais, est actif à l’étranger (surtout aux Pays-Bas et en Allemagne), mais pas en Suisse, malgré les rumeurs régulières.

coop.ch : le plus grand supermarché en ligne

Coop exploite le plus grand service de courses en ligne de Suisse et a dépassé Migros Online en 2025 comme plus grand supermarché en ligne du pays en chiffre d’affaires.

La livraison le jour même (dans les villes, si vous commandez avant midi) coûte CHF 5 en plus. Première commande : Coop offre les frais de livraison sur votre première commande sur coop.ch (le minimum de CHF 99.90 reste applicable). Pick-up : Environ 550 points Coop Pick-up acceptent les commandes coop.ch, sans frais de livraison (conditions de livraison coop.ch) ; l’ensemble du réseau Pick-up du groupe Coop compte plus de 1'100 points (pickup.ch, tous deux consultés le 28 septembre 2026). Détails dans la section click and collect plus bas. Assortiment : Plus de 22'000 produits, y compris toute la gamme Prix Garantie en conditionnements normaux. Zone : Toute la Suisse. En ville, les chauffeurs Coop livrent dans un créneau d’une heure choisi. Ailleurs par transporteur. Heure limite : Vers midi pour la livraison le jour même dans la plupart des villes. 13h30 la veille pour les livraisons par transporteur. Paiement : Carte de crédit, TWINT, PostFinance, facture, Supercard ou Superpoints. Fidélité : Points Supercard sur chaque commande. La newsletter coop.ch contient souvent 20 % de rabais sur des produits que vous avez déjà achetés.

Le gros avantage de coop.ch : assortiment et prix reflètent fidèlement le magasin physique, et les promotions exclusives en ligne (rabais newsletter 20 %, bonus Superpoints, première livraison gratuite) sont réellement utiles.

Migros Online (shop.migros.ch) : l’alternative nationale

Migros Online, anciennement LeShop, est le supermarché en ligne complet de Migros. Livraison depuis des entrepôts dédiés à des adresses dans toute la Suisse. Le nouveau centre de distribution semi-automatisé de Regensdorf est entré en service fin mai 2026, remplaçant les sites de Pratteln et Bremgarten. La plupart des commandes arrivent le lendemain ; il n’existe pas de service jour-même généralisé (état : août 2026).

Les créneaux très demandés ajoutent CHF 1 à 2, et ce supplément s’applique aussi au-delà de CHF 200, sauf si vous détenez un pass de livraison. Vérifié sur les pages d’aide Migros en juillet 2026 : la livraison est gratuite dès CHF 200, soit le même seuil que coop.ch.

Intéressant si vous commandez au moins trois à quatre fois par mois. Les points Cumulus continuent à s’accumuler. Première commande : Livraison gratuite sur la première commande (CHF 7.90 offerts, sans minimum). PickMup : Non disponible pour Migros Online ; Migros a supprimé cette option de retrait le 16 décembre 2021 (support.migros.ch, consulté le 28 septembre 2026). Assortiment : Environ 12'500 produits, plus vêtements, électronique et autres articles Migros. Zone : Toute la Suisse. Paiement : Carte de crédit, TWINT, PostFinance, facture, bons Cumulus.

Un piège que la plupart des clients ne remarquent pas : Migros Online ne propose qu’environ deux tiers de la gamme M-Budget, et plusieurs articles M-Budget ne sont disponibles qu’en multipacks (lait par paquet de huit litres, farine par paquet de quatre kilos) au lieu de portions individuelles. Si un produit manque, le site propose une marque alternative souvent plus chère. Un comparatif de saldo (n° 01/2022, 18 janvier 2022, une cinquantaine de produits) concluait que chez Coop, un même panier coûtait presque autant en ligne qu’en magasin, alors que chez Migros l’écart était important.

ALDI now (aldi-now.ch) : service arrêté en 2026

ALDI now n’existe plus. Aldi Suisse a mis fin à son service de livraison de courses après quatre ans. Selon 20 Minuten et Blick (tous deux le 23 août 2026), il s’est arrêté fin août 2026 à Bussigny, Berne, Genève, Lucerne, Bâle et Adliswil, et la fin dans la région de Zurich était signalée pour fin septembre 2026. Aldi invoque sa stratégie : redevenir un vrai discounter. Le 28 septembre 2026, aldi-now.ch renvoyait vers le site d’Aldi Suisse. ALDI now n’a jamais proposé de click and collect : pour des courses Aldi, il faut aller en magasin.

Lidl et Denner : en ligne pour certaines choses, pas pour l’alimentation

Ce point piège pas mal de monde. Lidl Suisse a un site e-commerce complet sur lidl.ch, et l’application Lidl Plus propose une fonction Click & Pick. Aucun des deux ne livre d’alimentation. Le site Lidl ne vend que du non-alimentaire (appareils, vêtements, outils de jardin, abonnements mobiles Lidl Connect). Click & Pick permet de réserver des articles non alimentaires coûteux (matelas, tondeuses robots) à retirer en magasin.

Denner exploite une boutique de vins en ligne, désormais intégrée à denner.ch sous denner.ch/de/weinshop, avec livraison dans toute la Suisse et au Liechtenstein. Commande minimale CHF 50, frais de livraison CHF 9.90, gratuit dès CHF 400, plus un supplément petite quantité de CHF 5 au maximum entre CHF 50 et CHF 100 ; l’acheminement passe par Planzer Paket (denner.ch/de/lieferbedingungen). Une partie de l’assortiment n’existe qu’en ligne. Pour l’épicerie générale, l’application Denner permet de consulter le prospectus actuel de votre magasin, de créer une liste de courses et de voir les promotions, mais la liste est destinée à l’usage en magasin. Pas de livraison alimentaire.

Aligro est un marché cash & carry ouvert à tous, y compris aux particuliers, sans livraison à domicile. Otto’s fait du e-commerce non alimentaire, mais ne livre pas d’épicerie.

Des 7 enseignes de Rappn, seules Migros et Coop livrent donc encore des courses en ligne, depuis l’arrêt d’ALDI now. C’est la liste complète.

Farmy (farmy.ch) : n’existe plus

Farmy a disparu. Farmy AG et sa maison mère Pico Lebensmittel AG ont déposé le bilan le 9 mai 2026. La boutique en ligne est hors service et les livraisons ont cessé définitivement (état : août 2026). Si vous utilisiez Farmy pour le bio, le régional ou les produits de la ferme, les alternatives pratiques sont aujourd’hui les gammes bio des supermarchés (Coop Naturaplan, Migros Bio), les magasins à la ferme et les paniers en abonnement. Toute l’histoire, avec les conséquences pour les clients et les producteurs, est dans notre analyse de la faillite de Farmy.

Volgshop (volgshop.ch) : l’option rurale

Volgshop dessert plus d’un million de ménages dans plus de 1'100 communes en Suisse alémanique et dans le Haut-Valais. Il existe précisément pour les endroits que les grands supermarchés en ligne ignorent ou facturent à prix fort.

Minimum de commande : Aucun. Frais de livraison : CHF 10 en dessous de CHF 100, gratuit dès CHF 100. Zone : Suisse rurale et petites villes. Exclut explicitement les centres-villes de Zurich, Genève ou Bâle. Livraison : Par La Poste Suisse, livraison le lendemain matin. Assortiment : Essentiels du quotidien, frais, viande, produits laitiers. Pas de surgelés. La gamme Volg budget n’est pas disponible en ligne. Retrait : Gratuit dans l’un des plus de 480 magasins Volg, au plus tôt quatre heures après la commande et dans le créneau réservé (volgshop.ch, FAQ et conditions générales).

Si vous vivez dans un village de l’Emmental, du Jura ou des Grisons, Volgshop est souvent le seul service qui vous dessert vraiment.

Applis de livraison rapide : il ne reste qu’Alfies

Pour les petites commandes urgentes en ville, il ne reste qu’un seul service spécialisé en 2026.

Alfies (alfies.ch) : Entreprise autrichienne, lancée à Zurich en février 2024, seul service de livraison rapide d’épicerie largement disponible en Suisse. Minimum CHF 29, livraison gratuite dès CHF 59. Livraison en 60 à 120 minutes, ou 60 minutes garanties pour un supplément de CHF 2.95 à 4.95. Ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 22h00. Prix alignés sur Coop et Migros pour les produits de marque. Zone : toute la ville de Zurich plus Adliswil, Altstetten, Schlieren, Dietikon, Wettingen, Regensdorf, Wallisellen, Zollikon et d’autres. Le canton de Zoug s’ajoute en 2026.

Smood (smood.ch) : service arrêté. Le service genevois, dernièrement filiale de Migros Genève, a cessé ses activités le 30 avril 2026 ; 427 employés ont été touchés. Pour un complément Migros rapide, il reste Just Eat (qui livre depuis mai 2026 un assortiment Migros de plus de 10'000 articles à Genève, en Valais et au Tessin), Migros Online le lendemain, ou le passage en magasin.

Plusieurs services de livraison rapide antérieurs (Hey de Migrolino, Avec Now de Valora, Stash, Famy X-Press, Qwell Express) avaient déjà fermé, et Smood a suivi le 30 avril 2026. Alfies est le dernier service spécialisé de livraison rapide d’épicerie.

Click and collect : commander en ligne, retirer soi-même

Le click and collect, c’est commander en ligne, puis retirer soi-même ses courses en magasin ou à un point de retrait. Le retrait économise les frais de livraison, mais ne supprime pas un minimum de commande : coop.ch indique CHF 99.90 dans ses conditions de livraison, sans exception pour le Pick-up. Et les denrées alimentaires doivent être retirées bien plus vite que les colis.

• Commander : dans la boutique en ligne (coop.ch, Volgshop) ou, chez Lidl, en réservant dans l’application Lidl Plus, pour le non-alimentaire uniquement.
• Choisir le lieu de retrait : un point Coop Pick-up ou un magasin Volg (Lidl Click & Pick ne concerne que le non-alimentaire).
• Attendre la confirmation : Volg affiche les heures de retrait possibles avant la fin de la commande et indique le créneau dans la confirmation.
• Retirer à temps : chez Coop Pick-up, les denrées alimentaires repartent au plus tard après 24 heures, chez Volg le créneau réservé fait foi. Chez Volg, vous payez en magasin.

Avant de commander, jetez un œil aux promotions de la semaine : Rappn affiche les promotions de sept enseignes, mises à jour chaque jour, et signale celles qui ne valent qu’en ligne. La section suivante indique si les prix en ligne correspondent à ceux du magasin.

Les prix en ligne sont-ils les mêmes qu’en magasin ? Le plus souvent oui. Voici les exceptions.

C’est la section la plus importante de cette page.

coop.ch : Mêmes prix en ligne et en magasin pour des produits identiques. Coop confirme sur coop.ch que « des produits identiques ont des prix uniformes dans toute la Suisse, que ce soit dans les supermarchés Coop ou sur coop.ch ». Les articles Prix Garantie sont disponibles en ligne dans les mêmes conditionnements qu’en magasin.

Migros Online : Officiellement les mêmes prix qu’en magasin. En pratique, deux complications. Premièrement : seuls deux tiers environ de la gamme M-Budget sont disponibles en ligne, et plusieurs articles M-Budget ne sont vendus qu’en multipacks. Si votre produit préféré manque, le site propose une marque alternative plus chère. Deuxièmement : Migros Zurich applique deux niveaux de prix sur ses 100 magasins (une trentaine sont plus chers que les 70 autres), et certains Migros Partner fixent leurs propres prix. Migros Online utilise le prix de référence. Résultat : sur Migros Online, un même panier peut revenir plus cher qu’en magasin.

Alfies : Aligné sur Coop et Migros pour la plupart des produits de marque. Les marques propres des supermarchés (M-Budget, Prix Garantie) ne sont en général pas en stock.

Ce qui n’existe qu’en ligne : Le rabais newsletter hebdomadaire de 20 % de Coop et divers codes promo Migros Online (rabais première commande, campagnes saisonnières). Pas disponibles en magasin. Inversement, beaucoup de promotions hebdomadaires imprimées et de campagnes de coupons ne se retrouvent pas en ligne, d’où l’intérêt de vérifier les deux canaux.

L’approche maligne : utilisez Rappn pour voir toutes les offres actuelles des enseignes côte à côte, composez votre panier à partir d’elles, puis décidez où passer à la caisse en ligne.

Quel service de courses en ligne choisir ?

• Courses hebdomadaires pour un ménage, partout en Suisse, avec la gamme Prix Garantie en ligne : coop.ch. Dès CHF 200, la livraison est gratuite.
• Client fidèle Migros, un pass livraison fait sens : Migros Online avec Lieferpass, mais en gardant à l’esprit la disponibilité M-Budget.
• Frais, bio, régional, petits producteurs prioritaires : les gammes bio des supermarchés (Naturaplan, Migros Bio) ou un panier à la ferme. Farmy a cessé ses activités en mai 2026.
• Village en Suisse alémanique ou Haut-Valais : Volgshop.
• Complément urgent à Zurich : Alfies.
• Complément Migros rapide à Genève, en Valais ou au Tessin : Just Eat (assortiment Migros depuis mai 2026). Ailleurs, Migros Online le lendemain ou le magasin ; Smood a fermé en avril 2026.
• Livraison de vin : coop.ch ou la boutique de vins Denner (frais ci-dessus).
• Courses Lidl ou Denner : Au magasin. Pas d’option en ligne.

Voir toutes les offres avant de passer à la caisse

Toutes les offres hebdomadaires de Migros, Coop, Aldi, Lidl, Denner, Aligro et Otto’s dans un seul fil, avant de passer à la caisse en ligne. Rappn est disponible sur iOS et Android.