Applis de Livraison de Courses en Suisse : Smood, Uber Eats Grocery et Just Eat comparés (2026)
Just Eat × Migros lancé le 4 mai 2026 : 10'000+ articles Migros, livraison en moins de 60 minutes, prix réguliers + Cumulus, initialement Genève/Valais/Tessin. Smood (fondée 2012 à Genève, ~213 employés, 1'000+ coursiers, 25 villes CH, coursiers sous CCT) livre Migros aux prix magasin pour des frais dès CHF 4.85 à Zurich/Genève. Uber Eats Grocery en CH : encore petit, restaurants + kiosques, pas d'intégration Migros / Coop / Aldi / Lidl. Tableau de coûts honnête et disponibilité par ville ci-dessous.
Le paysage suisse de la livraison de courses à la demande a changé le 4 mai 2026, quand Just Eat a lancé un partenariat avec Migros qui ouvre 10'000+ articles Migros à la livraison en 60 minutes aux prix de magasin réguliers (d'abord à Genève, Valais et Tessin). Ce développement, combiné à l'empreinte suisse discrètement impressionnante de Smood et à la présence étonnamment réduite d'Uber Eats Grocery dans le pays, rend la comparaison classique "Smood vs Uber Eats" incomplète. Voici la carte honnête 2026 : ce que chaque appli livre réellement, ce que cela coûte réellement, et quand cela vaut vraiment la peine par rapport aux services de livraison des chaînes plus lents mais moins chers.
Sources vérifiées : mai 2026. Communications corporate Smood (smood.ch) ; communiqué Just Eat Takeaway.com Suisse (mai 2026) ; presse Migros via 20min.ch, swissinfo.ch, bluewin.ch (mai 2026) ; profil Tracxn Smood ; reportage Luzerner Zeitung sur l'expansion Smood / Migros (2021) ; cmm360.ch sur la coopération Just Eat / Migros (mai 2026). Frais vérifiés à Zurich et Genève, mai 2026.
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D'abord : deux catégories de "livraison" différentes
Le marché suisse compte deux modèles structurellement différents de livraison de courses. La première catégorie : l'e-commerce alimentaire des chaînes : Migros Online (anciennement Leshop, depuis 2006), coop@home, myMigros (Migros Aare), Aldi Now. Ces services sont opérés par les détaillants eux-mêmes, partent d'entrepôts centraux ou de magasins locaux, livrent au lendemain ou le jour même dans des créneaux planifiés, avec minimum de commande typiquement entre CHF 50 et CHF 99 et frais de livraison entre CHF 4.90 et CHF 17.90.
La seconde catégorie : applis tierces à la demande : Smood, Uber Eats et Just Eat. Ce sont des plateformes indépendantes qui contractent avec détaillants ou restaurants pour livrer en 30 à 60 minutes. L'économie est différente (rémunération coursier, paniers plus petits, fenêtres plus rapides) et l'expérience utilisateur aussi.
Cet article se concentre sur la seconde catégorie. Pour une couverture plus poussée de Migros Online, coop@home et Aldi Now, voir notre guide des courses en ligne en Suisse.
Smood : plus grand qu'il n'y paraît
Smood a été fondée à Genève en 2012 par Marc Aeschlimann, à l'origine comme service de livraison de restaurants. Quatorze ans plus tard, elle opère dans les 25 plus grandes villes suisses avec environ 213 employés et plus de 1'000 coursiers. Tout le personnel de livraison est employé directement, pas en gig, sous Convention Collective de Travail de droit suisse (Smood est l'une des seules grandes sociétés de livraison suisses dans ce cas).
L'histoire courses est ce que la plupart des gens se trompent sur Smood. Depuis 2019, Smood livre les courses Migros : début avec Migros Genève, puis Migros Vaud, puis Valais, puis Zurich (Migros Genossenschaft Zürich, 2021), et aujourd'hui 80+ magasins Migros au niveau national. Le catalogue Migros via Smood compte environ 6'000 produits dans les marchés majeurs, vendu aux mêmes prix qu'en magasin physique (cela a changé il y a plusieurs années et c'est maintenant standard ; les anciennes critiques mentionnant des markups produits sont périmées pour le catalogue Migros spécifiquement). Délai de livraison environ 30 à 45 minutes.
Le coût : les frais de livraison minimum de Smood sont de CHF 4.85 sur les paniers Migros (vérifié mai 2026 à Zurich et Genève), avec surcharges aux heures de pointe et frais petit panier en dessous d'un seuil. Pourboire optionnel mais normalisé.
Smood livre aussi depuis des partenaires hors épicerie : restaurants, fleuristes (Florissimo, marque propre Smood), pharmacies (sans ordonnance), cavistes. C'est l'intégration Migros qui transforme l'appli en routine hebdomadaire dans les villes desservies.
Uber Eats Grocery : plus petit qu'il n'y paraît
En septembre 2025, Uber a annoncé un partenariat US-wide avec Aldi couvrant 2'500 magasins. L'équivalent suisse n'existe pas. Uber Eats Suisse opère dans les grandes villes mais sa section épicerie est fortement orientée restaurants-et-kiosques : petites supérettes, opérateurs type dark store, kiosques partenaires. Pas d'intégration Migros, Coop, Aldi Suisse, ou Lidl Schweiz à échelle significative. Si vous habitez Zurich et avez besoin de courses Migros en 45 minutes, Uber Eats est la mauvaise appli.
Ce qu'Uber Eats fait bien en Suisse, ce sont les restaurants, avec l'abonnement Uber One (CHF 4.99 par mois) supprimant les frais sur les commandes éligibles. Pour de vraies courses, le périmètre 2026 est trop étroit pour recommander honnêtement Uber Eats comme outil principal.
Just Eat : le nouveau venu de l'épicerie (4 mai 2026)
Just Eat Suisse (anciennement Eat.ch, fondée 2007, désormais filiale de Just Eat Takeaway.com, racheté par Prosus en 2025) est l'acteur restaurant établi du pays, avec 7'000 partenaires et 1,5 million de clients actifs. Le directeur général CH est Lukas Streich, le siège suisse à Zurich.
Le 4 mai 2026, Just Eat a lancé son partenariat épicerie Migros. Les chiffres : 10'000+ produits Migros via l'appli, préparés par les employés Migros en magasin, livrés par les coursiers Just Eat en moins de 60 minutes en voiture, vélo électrique ou vélo, dans un rayon de 12 kilomètres. Vente aux prix Migros réguliers, et les rabais Migros actifs s'appliquent via l'appli. Le scan Cumulus fonctionne.
Le rollout initial concerne trois coopératives : Migros Genève, Migros Valais et Migros Tessin. Pour les utilisateurs à Genève, Valais ou Tessin, l'offre Just Eat-Migros est sans doute aujourd'hui le service épicerie à la demande le plus fort dans ces régions.
La réalité des coûts (mai 2026)
| Service | Type | Min commande | Délai | Frais livraison | Prix produits |
|---|---|---|---|---|---|
| Smood (Migros) | À la demande | bas | 30-45 min | dès CHF 4.85 | prix magasin |
| Just Eat (Migros) | À la demande | bas | sous 60 min | compétitifs avec Smood | prix magasin + rabais Migros |
| Uber Eats (Grocery) | À la demande | dépend partenaire | 30-60 min | dès CHF 0.99 (Uber One) | dépend partenaire |
| Migros Online | Chaîne | CHF 99 | lendemain, créneaux | CHF 7.90 + surcharge | prix magasin |
| coop@home | Chaîne | CHF 99.90 | lendemain, créneaux | jusqu'à CHF 11.90 | prix magasin |
| myMigros (Aare) | Chaîne same-day | aucun | jour même soir | CHF 7 / gratuit dès CHF 80 | prix magasin |
| Aldi Now (Zurich) | Chaîne same-day | CHF 50 | jour même soir | CHF 4.90 à 9.90 | prix magasin |
Résumé honnête : pour des courses Migros via Smood ou Just Eat, vous payez le prix magasin plus un frais de livraison à partir d'environ CHF 5. Le cadrage "markup 15 à 40 %" des anciens articles n'est plus exact pour le catalogue Migros sur ces deux applis. Voir offres supermarché Suisse pour les prix actuels.
Disponibilité par ville (mai 2026)
Zurich : Smood (Migros, restaurants, pharmacies), Uber Eats (restaurants + épicerie limitée via kiosques), Just Eat (restaurants, pas encore d'épicerie). Pilote Aldi Now actif.
Genève : Smood (Migros, restaurants), Just Eat (Migros depuis mai 2026), Uber Eats (restaurants + épicerie limitée).
Lausanne : Smood (Migros, restaurants), Just Eat (restaurants seulement), Uber Eats (restaurants + épicerie limitée).
Bâle : Smood (restaurants, Migros plus limité), Uber Eats (restaurants), Just Eat (restaurants).
Berne : Smood (restaurants), myMigros (chaîne same-day), Uber Eats (restaurants).
Lugano / Tessin : Smood, Just Eat (Migros Tessin depuis mai 2026), Uber Eats (limité).
Quand l'à-la-demande vaut vraiment la peine
Réapprovisionnement urgent (vous cuisinez, un ingrédient manque). Courses tard le soir. Petits paniers urgents (les CHF 99 minimum des services de chaîne pénalisent un achat de CHF 30). Contraintes de mobilité. Semaines chargées.
Quand ça ne vaut pas la peine : achats hebdomadaires de plus de CHF 100, tout ce que vous pouvez planifier la veille, articles clairement moins chers chez Aldi ou Lidl, gros articles d'entretien. Voir aussi le comparatif app Migros vs Coop et notre guide pour économiser sur les courses.
Sources vérifiées: .
Just Eat × Migros lancé le 4 mai 2026 : 10'000+ articles Migros, livraison sous 60 minutes, prix réguliers + Cumulus, initialement Genève, Valais et Tessin. Smood livre Migros aux prix magasin pour dès CHF 4.85 dans 25 villes suisses. Uber Eats Grocery = restaurants + kiosques. Aktion Migros vs. prix livraison ci-dessous.
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Questions fréquentes
Smood est-il disponible uniquement à Genève ?
Non. Smood a été fondé à Genève en 2012 et y est toujours basé, mais le service opère aujourd'hui dans les 25 plus grandes villes suisses, dont Zurich, Lausanne, Bâle, Berne, Lugano, Sion et d'autres. La couverture et le périmètre partenaires varient selon la ville ; l'intégration épicerie Migros est la plus forte dans les villes où Smood a une densité coursiers suffisante.
Les prix Uber Eats Grocery correspondent-ils aux prix en magasin ?
Généralement non. Les partenaires épicerie d'Uber Eats en Suisse sont surtout des kiosques et dark stores qui fixent leurs propres prix sur la plateforme, souvent au-dessus du prix Migros, Coop ou Aldi. Exception : quand une chaîne propose une intégration officielle aux prix magasin (Smood-Migros, Just Eat-Migros), le prix magasin s'applique.
La livraison à la demande est-elle plus rapide que coop@home ?
Oui, nettement. Smood et Just Eat livrent en 30 à 60 minutes ; coop@home livre dans des créneaux planifiés le lendemain. Le compromis : prix (coop@home moins cher à l'unité), minimum (coop@home exige CHF 99.90), taille de panier.
Quelle appli est la moins chère pour une petite commande à Zurich ?
Pour une petite commande Migros (CHF 30 à 50, urgente), Smood est aujourd'hui le choix le plus fiable à Zurich, frais dès CHF 4.85 et sans minimum élevé. Just Eat ne livre pas encore Migros à Zurich (le lancement mai 2026 couvre Genève, Valais, Tessin). Uber Eats à Zurich est restaurant-focus avec options épicerie limitées.
Puis-je utiliser Cumulus ou Supercard via ces applis ?
Cumulus : oui, via Smood-Migros et Just Eat-Migros. Vous pouvez scanner ou entrer votre numéro Cumulus, et les rabais Migros s'appliquent via l'appli. Supercard : pas pertinent actuellement, Coop n'a pas de partenariat épicerie à la demande à échelle significative ; vous utilisez Supercard directement via coop@home.