Comment reconnaître une fausse promotion en Suisse : guide 2026

Comment savoir si une promotion en supermarché suisse est vraie ? La méthode 60 secondes : lire le prix au kilo ou au litre (Grundpreis), comparer avec la marque distributeur juste à côté, comparer dans Rappn l'offre avec le même produit chez les autres enseignes suisses, lire les petits caractères sur l'étiquette. Si deux des quatre vérifications clochent, l'« action » n'est pas ce qu'elle paraît.

En Suisse, « 50 % de rabais » est une affirmation juridiquement encadrée. L'Ordonnance sur l'indication des prix (OIP, RS 942.211), l'équivalent français de la Preisbekanntgabeverordnung (PBV), définit ce qui peut être annoncé comme prix de comparaison. La nuance : les règles laissent aux enseignes assez de marge pour construire une pseudo-action techniquement légale. Voici comment cela fonctionne, et comment voir clair.

Sources vérifiées : mai 2026. Ordonnance fédérale RS 942.211 (OIP), LCD RS 241 articles 16-20 et 24, campagnes de contrôle SECO 2024-2025, jugement SECO de mars 2026 sur les étiquettes multi-achats Migros / Coop, intervention SECO de mai 2026 contre IKEA Suisse, analyses d'actions K-Tipp 2017-2025, Beobachter août 2025.

Rappn est la seule app suisse neutre de comparaison de prix alimentaires, sans accord commercial avec aucune enseigne.

Ce que la loi suisse exige réellement

L'Ordonnance sur l'indication des prix (OIP / PBV), RS 942.211, est en vigueur depuis 1978 et s'appuie sur les articles 16 à 20 et l'article 24 de la Loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD, RS 241). La surveillance fédérale revient au Secrétariat d'État à l'économie (SECO), la mise en œuvre opérationnelle aux cantons.

L'OIP autorise trois types de prix de comparaison :

• Auto-comparaison (Selbstvergleich) : le propre prix antérieur du vendeur. C'est le « réduit de CHF 8.90 à CHF 4.45 ».
• Comparaison concurrentielle : un prix concurrent clairement identifié.
• Prix d'introduction : le prix de lancement d'un produit nouveau.

Le 30 octobre 2024, le Conseil fédéral a réformé l'auto-comparaison (RO 2024 621), avec entrée en vigueur le 1er janvier 2025. Les vendeurs choisissent désormais entre deux régimes :

• l'ancienne règle de court terme : le prix biffé doit avoir été appliqué au moins deux fois plus longtemps que la promotion, la comparaison entière durant au maximum deux mois, ou
• la nouvelle règle illimitée : l'auto-comparaison peut durer indéfiniment, à condition que le prix de référence ait réellement été pratiqué pendant au moins 30 jours consécutifs auparavant.

La nouvelle option allège la paperasse, mais ouvre aussi grand la porte à ce que les consommateurs appellent un « prix de référence trompeur » ou en allemand un Mondpreis : monter le prix régulier brièvement uniquement pour le rabaisser de ce pic artificiel.

Les 7 ruses les plus fréquentes des fausses promotions

1. Le prix de référence trompeur (Mondpreis)

Un prix « régulier » relevé quelques jours ou semaines avant la promotion, pour que la baisse paraisse plus impressionnante. Depuis le 1er janvier 2025, une fenêtre de 30 jours suffit pour une auto-comparaison légale. Le test le plus rapide : comparer dans Rappn le prix « réduit » avec le même produit chez les autres enseignes suisses. Si Coop, Aldi ou Lidl vendent le même article moins cher comme prix régulier cette semaine, le pourcentage de rabais affiché est mesuré contre un prix de référence gonflé, pas contre le vrai marché.

2. L'ambiguïté du « à partir de plusieurs articles »

« CHF 3.70 » en gros, valable seulement à partir de deux pièces. CHF 4.95 en petit, si vous n'en prenez qu'une. En mars 2026, le SECO a jugé les étiquettes Migros pour ce type d'action non conformes à l'OIP, et la pratique Coop limite. Migros a accepté d'adapter ses étiquettes dans toute la Suisse. En attendant que le déploiement soit terminé, lisez les petits caractères.

3. L'action plus chère que la marque distributeur

K-Tipp a contrôlé pendant trois semaines environ 70 actions Coop et Migros : lorsqu'un produit équivalent Prix Garantie ou M-Budget existe, il est en général moins cher que l'article de marque en promotion. Le Tartare frais « 20 % de rabais » coûtait encore plus cher au gramme que le fromage frais marque propre placé à côté.

4. Le coup du format

Un pack de six « en action » à côté d'un pack de douze au prix normal. À l'unité, l'action est parfois plus chère. Le prix unitaire (Grundpreis, en règle obligatoire selon l'article 9 OIP pour la plupart des produits préemballés) est le seul vrai repère.

5. Le faux prix « régulier » des cartes de fidélité

En mai 2026, le SECO est intervenu chez IKEA Suisse pour la même mécanique : un « prix Family » mis en évidence comme s'il était le prix régulier, le vrai prix pour non-membres en petit à côté. Les prix Cumulus chez Migros et les prix Supercard chez Coop suivent une logique voisine. Légal, à condition que la mention soit claire ; trompeur si l'étiquette mise sur votre inattention.

6. Le cycle saisonnier prévisible

K-Tipp a analysé les actions Coop et Migros de 2017 à 2025 : les mêmes produits sont en action dans la même semaine de l'année, chaque année. Voir aussi le calendrier des promotions des supermarchés suisses.

7. Action et prix normal sur le même rayon

K-Tipp a documenté des cas où un autocollant action collé sur un emballage côtoie au même rayon un emballage identique sans autocollant, au prix normal. Le rabais existe, mais uniquement pour la marchandise marquée ; celui qui ne regarde pas paie plein tarif.

Vérifier une promo en 60 secondes

1. Lire le prix unitaire. Francs par kilo, par litre, par pièce. S'il est plus élevé que d'habitude pour cette catégorie, la promo est cosmétique.
2. Regarder la marque distributeur à côté. Si le prix d'action de la marque reste plus cher que l'équivalent Prix Garantie ou M-Budget en permanence, l'achat malin est la marque distributeur.
3. Comparer avec les autres enseignes dans Rappn. Une vraie action est moins chère que le même produit chez Coop, Aldi ou Lidl la même semaine. Un Mondpreis ne l'est souvent pas, parce que le « rabais » est calculé contre un prix de référence brièvement gonflé chez la même enseigne.
4. Lire les petits caractères. Condition multi-articles, prix membre, format différent : chacun peut transformer un gros chiffre en piège.

Deux indices anormaux sur quatre : traiter l'action comme cosmétique.

Exemples récents documentés

• Mars 2026, Migros et Coop : après plaintes au magazine RTS A Bon Entendeur, le SECO juge les étiquettes Migros non conformes à l'OIP et celles de Coop limites. Migros adapte à l'échelle nationale.
• Mai 2026, IKEA Suisse : sur signalement de la Stiftung für Konsumentenschutz, le SECO juge les étiquettes « prix Family » non conformes. Environ 15'000 articles à ré-étiqueter.
• 2022 à 2024, K-Tipp lignes économiques : hausses de prix sur M-Budget et Prix Garantie pouvant aller jusqu'à 100 pour cent sur certains articles.
• Beobachter, août 2025 : trois ruses récurrentes chez Lidl, Denner, Coop et Migros : manipulation de la taille du conditionnement, comparaisons concurrentielles trompeuses, produits non comparables présentés comme comparables.

Vos droits en tant que consommateur en Suisse

• Fédération romande des consommateurs (FRC) en Romandie : transmet les cas au SECO.
• Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) en Suisse alémanique.
• Associazione consumatrici e consumatori della Svizzera italiana (ACSI) au Tessin.
• K-Tipp / Bon à savoir : magazines consommateurs indépendants.
• Directement au SECO via le formulaire OIP, ou au service cantonal de l'économie qui effectue les contrôles de terrain.

L'OIP est appliquée. Pour le contexte général voir comment fonctionnent les promotions suisses et le guide pratique économiser sur les courses.

Comment Rappn distingue vraie action et fausse action

Rappn affiche le prix actuel en rayon de chaque produit suivi dans les sept grandes enseignes suisses en parallèle. Quand un produit passe en action chez une enseigne, vous voyez immédiatement ce que toutes les autres demandent pour le même produit maintenant, donc si le « rabais » est vraiment moins cher que la concurrence ou simplement moins cher que le prix de référence brièvement gonflé de la même enseigne. Une alerte de prix Rappn sur un produit acheté régulièrement déclenche quand le moins cher inter-enseignes atteint votre seuil, pas quand une enseigne « réduit » un Mondpreis. Résultat dans le caddie : on réagit aux prix au kilo et aux prix concurrents, pas aux pourcentages affichés.

Rappn ne reçoit aucun paiement des enseignes, aucune commission, aucun biais commercial. Au prochain « 50 % de rabais », l'application vous dira ce que chaque autre enseigne suisse demande pour le même produit en ce moment. C'est ce qui sépare une vraie économie d'un Mondpreis.