I prezzi online sono uguali a quelli in negozio? La situazione svizzera 2026

Nelle catene svizzere che gestiscono un proprio servizio di consegna il prezzo online è ufficialmente lo stesso dello scaffale — con eccezioni che i distributori dichiarano da soli. Migros scrive su support.migros.ch (consultato il 3 agosto 2026) che online trovi tutti i prodotti Migros agli stessi prezzi del tuo negozio, «ad eccezione delle azioni e delle offerte speciali, che variano da regione a regione». ALDI now promette il «solito prezzo ALDI», ma in una nota precisa che il prezzo indicato nel negozio online «vale al momento del tuo ordine e può eventualmente differire dal prezzo in filiale il giorno della consegna» (aldi-now.ch, consultato il 3 agosto 2026). A fare la differenza sulla fattura, quindi, non sono quasi mai i prezzi dei prodotti, ma le tasse che si aggiungono e un assortimento online più ristretto.

Aggiornato: agosto 2026. Ogni cifra e ogni citazione qui sotto porta la sua fonte e la data di consultazione. I fornitori cambiano le tasse senza preavviso — controlla l'importo nel carrello prima di confermare.

Fonti: support.migros.ch, «Sind die Preise der Migros Produkte online dieselben wie in den Migros Supermärkten?», «Gibt es einen Unterschied zwischen dem Sortiment im Online-Shop und dem Sortiment in den Filialen?» e «Wie hoch sind die Lieferkosten für meinen Einkauf?» (consultati il 3 agosto 2026). coop.ch, «Häufig gestellte Fragen zum Online Supermarkt» e FAQ Mondovino Club (consultati il 3 agosto 2026). aldi-now.ch, «Einkauf & Lieferung» e FAQ (consultati il 3 agosto 2026). Bon à Savoir 03-2022, «En ligne ou en rayon: où acheter?» (9 marzo 2022, aggiornato il 4 ottobre 2022, Valentine Curvaia). K-Tipp 06/2024, «Einkaufen im Internet-Supermarkt: Coop und Aldi am günstigsten» (26 marzo 2024, Markus Fehlmann). Bon à Savoir 04-2024, «Livraisons de courses avantageuses chez Coop et Aldi-now.ch» (10 aprile 2024, aggiornato il 15 aprile 2024, Gilles D'Andrès). saldo 14/2021, «Migros-Lieferpass: Zu viel versprochen» (14 settembre 2021, Mirjam Fonti).

Rappn è l'unica app svizzera neutrale di confronto dei prezzi alimentari, senza accordi commerciali con nessuna catena.

I prezzi online sono uguali a quelli in negozio?

La risposta ufficiale dei distributori è sì — seguita ogni volta da una subordinata. Migros mette parità ed eccezione nella stessa frase: stessi prezzi per tutti i prodotti Migros, tranne azioni e offerte speciali che cambiano da regione a regione. In una seconda pagina di aiuto Migros è ancora più esplicita: i prezzi dei prodotti possono differire «in particolare per i prodotti regionali, le azioni e le offerte speciali», da regione a regione, sia in filiale sia nell'ordine online.

Coop si esprime nel modo più netto nelle FAQ del suo Mondovino Club, quindi nell'ambito del vino. Vi si legge: «Detailpreise sind im Onlineshop und in der Verkaufsstelle identisch» — i prezzi al dettaglio sono identici online e nel punto vendita. E subito dopo il limite: per gli articoli regionali possono verificarsi scostamenti di prezzo tra negozio online e punto vendita Coop, «perché singoli punti vendita realizzano ogni settimana una moltitudine di azioni regionali che possono discostarsi dalle azioni del negozio online». Nelle FAQ generali del supermercato Coop spiega inoltre che i prodotti regionali sono ordinabili solo nelle zone servite dal rispettivo centro logistico.

È ALDI now a descrivere con più precisione il meccanismo: conta il prezzo al momento dell'ordine, non quello del giorno di consegna. Non è un trucco scritto in piccolo, è la conseguenza del processo. Ordini oggi, la consegna arriva domani o dopodomani, e nel frattempo una settimana di azioni può finire. Dal 5 febbraio 2026 le azioni settimanali partono di giovedì da Migros, Coop e Denner; Aldi Suisse e Lidl Schweiz fanno partire le offerte il lunedì e il giovedì. Ordinare di mercoledì per una consegna di venerdì significa quindi ordinare a cavallo di un cambio di azioni.

Cosa hanno trovato i test pubblicati?

Il test che pone esattamente questa domanda è di Bon à Savoir. Nell'edizione 03-2022 la redazione ha confrontato da Coop e da Migros un paniere composto da alimentari, bevande, cosmetici e cartoleria, in negozio e online. Il sommario dell'articolo riassume: «A Migros, on s'en sort mieux en magasin. Chez Coop, c'était le contraire, lors de notre relevé» — da Migros conveniva il negozio, da Coop al momento del rilevamento era il contrario. La parte liberamente accessibile indica che il paniere Migros è costato 138.19 fr. in negozio. In altre parole: la direzione dello scarto non dipendeva dal canale ma dalla catena; il resto delle cifre è dietro il paywall e qui non viene riprodotto.

Il secondo test rilevante è il rilevamento K-Tipp del 26 marzo 2024. All'inizio di marzo 2024 la rivista ha rilevato i prezzi di un paniere di 40 prodotti su Alfies.ch, Aldi-now.ch, Coop.ch e Migros.ch. Titolo e sommario fissano due punti: fra i supermercati online Coop e Aldi erano i più convenienti, e «ciò che però rincara la spesa in questi negozi: i prodotti più economici sono spesso disponibili solo in confezioni grandi». L'articolo annota anche che da Denner e Lidl i clienti non possono acquistare via internet.

Due settimane dopo Bon à Savoir (10 aprile 2024) ha confrontato le condizioni d'ordine. Allora valeva: su Aldi-now.ch ordine minimo 50 fr. e tasse di consegna di 11.90 fr., poi 9.90 fr. da 80 fr. e 6.90 fr. da 100 fr.; su Coop.ch e Migros.ch ordine minimo 99 fr., tassa di 7.90 fr. e poi 4.90 fr. da 160 fr., e da 200 fr. gratuità da Coop contro 2.90 fr. da Migros. Proprio quest'ultima cifra mostra quanto in fretta questi dati invecchiano: il 3 agosto 2026 support.migros.ch indica «Gratis» da 200 fr. per Migros Online.

Quali tasse cambiano l'importo davvero pagato?

È qui che la questione si decide nella pratica. I prezzi dei prodotti possono essere identici e l'ordine online costare comunque parecchio di più — o il contrario, se dovresti comunque prendere l'auto. Da ALDI now il punto è scritto nero su bianco sulla pagina «Einkauf & Lieferung»: i prezzi indicati si intendono esclusi forfait di consegna, tassa di picking, tassa per il materiale di trasporto e tassa di consegna al piano.

Un esempio numerico con i dati della tabella: su un carrello ALDI now da CHF 100.00, tassa di consegna (CHF 6.90), picking (2,5 %, cioè CHF 2.50) e materiale di trasporto (CHF 1.50) fanno insieme CHF 10.90 — prima di qualsiasi consegna al piano o in giornata. E se pensi a un abbonamento per aggirare i supplementi Migros, tieni presente il conto di saldo: secondo saldo 14/2021 (14 settembre 2021) il Lieferpass costava 11.90 fr. al mese o 118.80 fr. all'anno, vale solo a partire dall'ordine minimo e si rinnova automaticamente — la rivista lo definiva un cattivo affare per chi ordina di rado carrelli grandi.

Perché online l'assortimento è più ristretto — e perché questo costa?

Perché un prezzo identico non serve a nulla se il prodotto online non c'è. Migros lo scrive: l'assortimento online «non è del tutto ampio come l'offerta nelle filiali», in compenso si aggiungono articoli di marca e alcolici. ALDI now offre «una selezione ridotta del nostro assortimento permanente». Coop motiva le limitazioni di quantità su bibite, birra, latte e lettiera per gatti con il peso di carico dei veicoli refrigerati.

Da qui nasce l'effetto collaterale più costoso, quello che K-Tipp ha nominato nel 2024: i prodotti più economici online sono spesso disponibili solo in confezioni grandi. Chi cerca un formato piccolo e trova solo quello grande pagherà forse meno al chilo, ma di più per spesa — e getterà più facilmente. Bon à Savoir rilevava nell'aprile 2024 che Aldi-now.ch consegnava allora il maggior numero di prodotti anche in piccole quantità. Da ALDI now si aggiunge un dettaglio che sposta il calcolo: per carne fresca, pesce fresco e formaggio online viene mostrato il prezzo massimo, mentre la fattura è al grammo sul peso effettivamente consegnato.

Se alla fine convenga di più l'online o il negozio, per il tuo carrello non si può dire in modo generale — dipende dalla catena, dalla dimensione del carrello e da quali azioni corrono questa settimana. Quello che puoi sapere in anticipo sono le azioni: Rappn mostra affiancate oltre 10'000 offerte in corso di sette catene (Migros, Coop, Aldi Suisse, Lidl, Denner, Aligro, Otto's), con il prezzo base al chilo o al litro, così la trappola della confezione grande diventa visibile. L'app non calcola l'importo finale della tua spesa — quello lo vedi solo nel carrello del fornitore.

Come verificarlo da solo in due minuti?

Primo: prendi cinque prodotti che compri di sicuro e confronta il prezzo online con quello di scaffale per lo stesso formato. Guarda il prezzo base al chilo o al litro, non il prezzo della confezione — altrimenti confronti 500 grammi con un chilo.

Secondo: applica le tasse della tabella qui sopra al tuo carrello realistico. Da ALDI now con CHF 100.00 sono circa CHF 10.90; su coop.ch o Migros Online oltre CHF 200.– le due pagine indicano zero franchi di consegna, con da Migros Online un eventuale supplemento di carico.

Terzo: verifica se il ritiro è un'opzione. Il Pick-up di coop.ch è senza tassa di consegna secondo coop.ch, con chiusura degli ordini il giorno prima alle 13.30. Così sparisce la voce di costo più grossa senza rinunciare all'ordine online.

Quarto: tieni conto del cambio di azioni. Le azioni settimanali partono di giovedì da Migros, Coop e Denner dal 5 febbraio 2026, e il lunedì e il giovedì da Aldi Suisse e Lidl Schweiz. Se ordini per un prezzo d'azione, conta il momento dell'ordine — ALDI now lo scrive esplicitamente sul proprio sito.

Cosa significa per te? Dipende

Dipende dalla catena. Bon à Savoir nel 2022 ha trovato due risposte diverse alla stessa domanda presso due grandi distributori — è il riscontro più onesto disponibile su questo tema, e da allora nessun test svizzero più recente e liberamente accessibile lo ha sostituito.

Dipende dalla dimensione del carrello. Sotto i 100 fr. una spesa settimanale online presso i due grandi non è nemmeno possibile per via dell'ordine minimo; fra 100 e 200 fr. paghi una tassa di consegna che in percentuale pesa molto su un carrello piccolo. E dipende dalla tua vita: senza auto, con bevande pesanti o con bambini piccoli, una tassa di consegna può farti risparmiare più di quanto costi.

Prossimo passo: guarda in Rappn le azioni in corso delle sette catene per i prodotti che ti servono comunque questa settimana e confronta il prezzo base al chilo. Solo dopo decidi se ordinare online o passare in negozio. Rappn è gratis e non è pagata da nessuna catena.