Spesa online in Svizzera: chi consegna, quanto costa e cosa funziona davvero

Ordinare la spesa online in Svizzera è più complicato di quanto dovrebbe essere. Migros, Coop, Aldi e qualche operatore più piccolo giocano ognuno con regole proprie. Costi di consegna diversi, zone diverse e qualche sorpresa nascosta nei prezzi online. Questa pagina spiega con chiarezza ogni opzione, indica dove Lidl e Denner si collocano (per lo più da nessuna parte, ed è importante) e segnala la trappola che la maggior parte dei clienti non vede: non tutte le catene applicano online gli stessi prezzi del negozio come ci si potrebbe aspettare.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026. Prezzi verificati sui siti ufficiali di ciascuna catena. Offerte attuali disponibili nell'app Rappn.

Chi consegna davvero la spesa online in Svizzera nel 2026

Ci sono tre livelli di servizio. Conoscere il livello di ciascuna catena aiuta prima ancora di iniziare.

Supermercati online completi che consegnano la spesa settimanale con prodotti freschi, refrigerati, secchi e surgelati in tutta la Svizzera: Migros Online, Coop@home e Farmy. Solo questi tre coprono davvero l'intero paese. Nel 2025 Coop ha superato Migros come più grande supermercato online della Svizzera, con circa CHF 375 milioni di fatturato contro i CHF 365 milioni di Migros Online.

Supermercati online regionali con un ampio assortimento ma solo in zone definite: Aldi-now (le 9 maggiori città svizzere più Aarau e Soletta, circa 225 codici postali), Volgshop (oltre 1'100 comuni rurali della Svizzera tedesca e dell'Alto Vallese, ma non i centri urbani di Zurigo, Ginevra o Basilea) e l'app di consegna rapida Alfies (Zurigo e parte del canton Argovia, con il canton Zugo aggiunto nel 2026).

Niente consegna online di spesa: Lidl Svizzera e Denner. Lidl vende prodotti non alimentari tramite lidl.ch e l'app Lidl Plus (Click & Pick per materassi, attrezzi da giardino e simili), ma non consegna alimentari. Denner gestisce un negozio di vini online nazionale, ma non consegna spesa generica. Per prodotti Lidl o Denner bisogna andare in negozio.

Un'ultima nota: Picnic, il supermercato online olandese, è attivo nei Paesi Bassi, in Francia e in Germania, ma non in Svizzera, nonostante le voci che circolano periodicamente.

Coop@home (coop.ch): il più grande supermercato online

Coop gestisce la più grande operazione di spesa online della Svizzera e nel 2025 ha superato Migros Online come primo supermercato online del paese per fatturato.

Ordine minimo: CHF 99.90. Costi di consegna: A scaglioni in base al valore del carrello.

La consegna in giornata (in città, se ordini entro mezzogiorno) costa CHF 5 in più. Prima spesa: Consegna gratuita per nuovi clienti entro 30 giorni dalla registrazione, minimo CHF 99.90. Pick-up: Circa 550 punti di ritiro gratuiti in tutta la Svizzera. Assortimento: Oltre 22'000 prodotti, inclusa l'intera linea Prix Garantie in confezioni normali. Zona: Tutta la Svizzera. In città consegnano autisti Coop in una fascia oraria di un'ora a tua scelta. Fuori città tramite corriere. Cut-off: Verso mezzogiorno per la consegna in giornata nella maggior parte delle città. 13:30 del giorno prima per le consegne via corriere. Pagamento: Carta di credito, TWINT, PostFinance, fattura, Supercard o Superpunti. Fidelity: Punti Supercard su ogni ordine. La newsletter coop.ch offre spesso il 20% di sconto su prodotti che hai già comprato.

Il grande vantaggio di Coop@home: assortimento e prezzi rispecchiano fedelmente il negozio fisico, e le promozioni esclusive online (sconto newsletter 20%, bonus Superpunti, prima consegna gratuita) sono genuinamente utili.

Migros Online (shop.migros.ch): l'alternativa nazionale

Migros Online, ex LeShop, è il supermercato online completo di Migros. Consegne da magazzini dedicati a indirizzi in tutta la Svizzera. Nella primavera 2026 apre a Regensdorf un nuovo centro di distribuzione semi-automatizzato, con cui partirà anche la consegna in giornata nella regione di Zurigo. Oggi la maggior parte degli ordini è consegnata il giorno successivo.

Ordine minimo: CHF 99.

Nelle fasce più richieste si aggiungono CHF 1-2. Importante: Migros Online NON è gratuita da CHF 200 in su come Coop@home, resta a CHF 2.90.

Lieferpass (abbonamento consegna): Consegne gratuite illimitate per ordini oltre CHF 99.

Conviene se ordini almeno tre o quattro volte al mese. I punti Cumulus si accumulano comunque. Prima spesa: Consegna gratuita al primo ordine (CHF 7.90 tolti, senza minimo). PickMup: Sempre gratuito. Assortimento: Circa 12'500 prodotti, più abbigliamento, elettronica e altri articoli Migros. Zona: Tutta la Svizzera. Pagamento: Carta di credito, TWINT, PostFinance, fattura, buoni Cumulus.

C'è una trappola che la maggior parte dei clienti non nota: Migros Online ha solo circa due terzi dell'assortimento M-Budget, e diversi articoli M-Budget si trovano solo in multipack (latte in confezioni da otto litri, farina in confezioni da quattro chili) invece che in singole confezioni. Se un prodotto manca, il sito propone un'alternativa di marca che spesso costa sensibilmente di più. Un test di Saldo ha mostrato che un carrello comparabile da 40 prodotti costa circa il 20% in più su Migros Online rispetto a coop.ch.

Aldi-now (aldi-now.ch): la consegna online più economica, ma solo in città

Aldi ha lanciato Aldi-now a Zurigo a fine 2021 e ha ampliato (e talvolta ristretto) il servizio da allora. Il confronto di Bon à Savoir del 2025 ha confermato Aldi-now come il servizio di consegna spesa online più economico della Svizzera. I prezzi online corrispondono allo scaffale in negozio.

Ordine minimo: CHF 50.

Consegna in giornata: Solo CHF 2 in più se ordini entro le 10:00. Consegna dalle 17:30. Consegna al piano: CHF 5 in più per portarti l'ordine fino alla porta di casa anziché all'ingresso del palazzo. Fasce orarie: Tipicamente 10:30-12:30 o 17:00-19:00 a seconda del negozio. Nessun abbonamento: Aldi-now non vende deliberatamente un Lieferpass. Zona: Le 9 maggiori città svizzere (Zurigo, Berna, Basilea, Ginevra, Losanna, Lucerna, San Gallo, Winterthur, Lugano) più Aarau e Soletta. Circa 225 codici postali in totale. Corriere: Gli ordini vengono preparati in filiali Aldi selezionate e consegnati da 7Days. Assortimento: Gran parte dello standard Aldi, ma non le promozioni settimanali. Pagamento: Carta di credito, TWINT.

Il limite è la copertura. Se vivi in una delle città elencate, Aldi-now è l'opzione di spesa online più economica e affidabile del paese. Fuori da queste zone il servizio non è disponibile.

Lidl e Denner: online per alcune cose, ma non per la spesa

È un punto che confonde molti. Lidl Svizzera ha un sito e-commerce completo su lidl.ch e l'app Lidl Plus include una funzione Click & Pick. Nessuno dei due consegna alimentari. Il negozio online Lidl vende solo non-food (elettrodomestici, abbigliamento, attrezzi da giardino, abbonamenti mobili Lidl Connect). Click & Pick permette di riservare articoli non-food di valore (materassi, robot tagliaerba) per il ritiro in filiale.

Denner gestisce il secondo più grande negozio di vini online della Svizzera con oltre 300 vini consegnati in tutto il paese (costo di consegna CHF 9.90, gratuita da CHF 400). Per la spesa generale, l'app Denner mostra il volantino della filiale, permette di creare liste della spesa e vedere le promozioni, ma la lista è pensata per l'uso in negozio. Non c'è consegna di alimentari.

Aligro opera come grossista cash & carry con tessera e senza consegna a domicilio. Otto's gestisce e-commerce non-food, ma non consegna spesa.

Delle 7 catene di Rappn, quindi, solo Migros, Coop e Aldi offrono una vera consegna di spesa online. È l'elenco completo.

Farmy (farmy.ch): l'opzione fresco e bio

Farmy non è un sostituto del supermercato ma un mercato contadino digitale. Circa 1'200 produttori per lo più svizzeri, oltre 12'500 prodotti, forte orientamento bio, regionale e fresco.

Ordine minimo: CHF 50 (primo ordine senza minimo e con consegna gratuita).

Farmy Pass (Hofpass): Da circa CHF 6.90 al mese, consegne gratuite illimitate; spesso disponibile una prova gratuita di tre mesi. Tempi: Giorno successivo in zone A e B, due giorni in zona C. Fidelity: Bonus-Eggs, un uovo per ogni franco speso, 500 uova equivalgono a un credito di CHF 5. Pagamento: Carta di credito, PostFinance, fattura, PayPal. TWINT era in fase di integrazione al momento della stesura.

Farmy è la scelta giusta se fresco, bio e tracciabile contano più del prezzo più basso. Scelta sbagliata se cerchi una spesa settimanale stile M-Budget.

Volgshop (volgshop.ch): l'opzione rurale

Volgshop serve oltre un milione di famiglie in più di 1'100 comuni della Svizzera tedesca e dell'Alto Vallese. Esiste proprio per raggiungere i luoghi che i grandi supermercati online ignorano o servono a caro prezzo.

Ordine minimo: Nessuno. Costo di consegna: CHF 10 sotto CHF 100, gratuita da CHF 100. Zona: Svizzera rurale e piccole città. Esclude esplicitamente i centri urbani di Zurigo, Ginevra o Basilea. Consegna: Tramite La Posta Svizzera, consegna la mattina successiva. Assortimento: Essenziali quotidiani, freschi, carne, latticini. Nessun surgelato. La linea Volg budget non è disponibile online. Ritiro: In uno degli oltre 480 negozi Volg, solitamente quattro ore dopo l'ordine.

Se vivi in un paese dell'Emmental, del Giura o dei Grigioni, Volgshop è spesso l'unico servizio che ti copre davvero.

App di consegna rapida: Alfies e Smood

Per ordini piccoli e urgenti in città, nel 2026 contano due servizi.

Alfies (alfies.ch): Società austriaca, lanciata a Zurigo a febbraio 2024, è l'unico servizio di consegna rapida di spesa ampiamente disponibile in Svizzera. Minimo CHF 29, consegna gratuita da CHF 59, altrimenti CHF 4.95. Consegna in 60-120 minuti, con garanzia 60 minuti per un supplemento di CHF 2.95-4.95. Aperto da lunedì a sabato 08:00-22:00. Prezzi allineati a Coop e Migros sui prodotti di marca. Zona: tutta la città di Zurigo più Adliswil, Altstetten, Schlieren, Dietikon, Wettingen, Regensdorf, Wallisellen, Zollikon e altre. Il canton Zugo si aggiunge nel 2026.

Smood (smood.ch): Azienda svizzera, fondata a Ginevra nel 2012. Attiva in oltre 25 città svizzere. Partnership con oltre 80 filiali Migros, più ristoranti, fiorai, enoteche e farmacie. Opzione migliore per un ordine veloce da Migros a Ginevra, Losanna, Basilea, Berna, Lugano e altre città. Consegna tipicamente in 30-60 minuti. Costi variabili in base al partner, mostrati al checkout.

Diversi servizi di consegna rapida precedenti (Hey di Migrolino, Avec Now di Valora, Stash, Famy X-Press, Qwell Express) hanno chiuso. Il mercato si è consolidato attorno ad Alfies e Smood.

I prezzi online sono uguali a quelli in negozio? Per lo più sì. Ecco le eccezioni.

Questa è la sezione più importante della pagina.

Coop@home: Stessi prezzi online e in negozio per prodotti identici. Coop conferma su coop.ch che «prodotti identici hanno prezzi uniformi in tutta la Svizzera nei supermercati Coop e su coop.ch». Gli articoli Prix Garantie sono disponibili online nelle stesse confezioni del negozio.

Migros Online: Ufficialmente gli stessi prezzi del negozio. In pratica due problemi. Primo: online è presente solo circa due terzi dell'assortimento M-Budget, e diversi articoli M-Budget sono venduti solo in multipack. Se manca il tuo prodotto, il sito suggerisce un'alternativa di marca più costosa. Secondo: Migros Zurigo applica due livelli di prezzo sulle sue 100 filiali (una trentina è più cara delle altre 70) e alcuni Migros Partner fissano i propri prezzi. Migros Online usa il prezzo standard. Risultato: un carrello identico di 40 prodotti è circa il 20% più caro su Migros Online rispetto a coop.ch secondo K-Tipp.

Aldi-now: I prezzi online corrispondono allo scaffale Aldi al momento dell'ordine.

Farmy: Listino proprio. Non paragonabile ai prezzi da supermercato.

Alfies: Allineato a Coop e Migros sui prodotti di marca. Le marche proprie dei supermercati (M-Budget, Prix Garantie) di norma non sono disponibili.

Smood con Migros: Usa i prezzi Migros da negozio, più costi di servizio e consegna mostrati al checkout.

Cosa esiste solo online: Lo sconto newsletter settimanale del 20% di Coop, vari codici promozionali di Migros Online (sconti primo ordine, campagne stagionali) e le promozioni di lancio di Aldi-now. Non disponibili in negozio. Al contrario, molte promozioni settimanali cartacee e campagne di coupon non si vedono online, per questo conviene controllare entrambi i canali.

L'approccio più intelligente è usare Rappn per vedere affiancate tutte le offerte attuali delle catene, scegliere il carrello migliore e solo dopo decidere dove pagare online.

Quale servizio di spesa online conviene davvero?

• Spesa settimanale per famiglia, copertura nazionale, miglior prezzo totale: Coop@home. Ideale se riesci a portare il carrello oltre CHF 200 (consegna gratuita).
• Spesa online più economica in una grande città: Aldi-now, se il tuo codice postale è coperto. Altrimenti Coop@home.
• Sei cliente Migros e un Lieferpass ha senso: Migros Online con Lieferpass, tenendo d'occhio la disponibilità M-Budget.
• Contano fresco, bio, regionale e piccoli produttori: Farmy.
• Paese rurale nella Svizzera tedesca o in Alto Vallese: Volgshop.
• Ordine urgente a Zurigo: Alfies.
• Ordine urgente a Ginevra, Losanna, Basilea, Berna o Lugano: Smood con Migros.
• Consegna di vino: Coop (assortimento più grande) o Denner (miglior rapporto qualità-prezzo).
• Spesa Lidl o Denner: In negozio. Online non c'è.

Tutte le offerte prima di pagare online

Tutte le offerte settimanali di Migros, Coop, Aldi, Lidl, Denner, Aligro e Otto's in un unico feed, prima di pagare online. Rappn è disponibile gratuitamente su iOS e Android.