ChatGPT est-il sûr pour les données personnelles ? Ce que deviennent vos saisies et ce que dit le droit suisse
Cela dépend de ce que vous écrivez et de la façon dont vous réglez votre compte. Dans sa politique de confidentialité pour la Suisse, l’EEE et le Royaume-Uni (24 août 2026), OpenAI écrit qu’aucune transmission par Internet n’est jamais entièrement sûre ; sur les comptes personnels, vos conversations peuvent servir à entraîner les modèles, à moins que vous ne désactiviez l’option, et les conversations supprimées sont programmées pour un effacement définitif sous 30 jours, avec des exceptions. Selon le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), la loi sur la protection des données, en vigueur depuis le 1er septembre 2023, s’applique aussi à l’IA ; il conseille de renoncer à un service dont on n’accepte pas les conditions ou, si possible, de retirer les données personnelles avant de les saisir.
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Télécharger Rappn, gratuitIl n’y a pas de oui ou de non valable pour tous : le risque dépend de ce que vous écrivez, de l’offre et des réglages. Sur les comptes personnels, par exemple, OpenAI peut utiliser vos conversations pour entraîner ses modèles tant que vous ne désactivez pas l’option (Centre d’aide, consulté en octobre 2026). Avant de coller des données de dépenses ou de budget, retirez ce qui vous identifie, vous ou d’autres personnes, et vérifiez les réglages.
Mise à jour : octobre 2026. Sources : OpenAI, politique de confidentialité (EEE, Royaume-Uni et Suisse, 24 août 2026), Centre d’aide en anglais (contrôles des données, discussion temporaire, mémoire, suppression des conversations, publicités) ; PFPDT, Recours à l’intelligence artificielle au quotidien, mise à jour du 8 mai 2025 et Droit d’accès ; loi fédérale sur la protection des données (LPD), RS 235.1 (consultés le 13 octobre 2026).
ChatGPT est-il sûr pour les données personnelles ?
Cela dépend du type de données : plus elles vous identifient, vous ou d’autres personnes, plus la prudence s’impose. Selon le droit suisse, les données personnelles sont toutes les informations qui concernent une personne physique identifiée ou identifiable (art. 5 let. a LPD), par exemple un nom, une adresse, un numéro de carte ou une combinaison de détails qui mène à vous.
OpenAI décrit des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables sur le plan commercial, mais avertit qu’aucune transmission par Internet n’est jamais entièrement sûre. Tout service en ligne peut connaître des incidents de sécurité, et les fournisseurs les signalent sur leurs propres pages. Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) conseille de vérifier les conditions du service et, si vous ne les acceptez pas, d’y renoncer ou, si possible, de retirer les données personnelles avant de les saisir dans un programme d’IA.
Voici la vue dépenses de Rappn : vos achats sont classés par catégorie et par mois, une base à exporter en PDF ou en CSV avant toute analyse.
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Vos dépenses
Que deviennent les données que vous saisissez dans ChatGPT ?
| Sujet | Ce que documente OpenAI | Où le trouver |
|---|---|---|
| Entraînement | Les contenus peuvent servir à entraîner les modèles. Si « Améliorer le modèle pour tous » est désactivé, les nouvelles conversations ne sont plus utilisées ; un pouce vers le haut ou le bas peut rendre toute la conversation utilisable | Paramètres > Contrôles des données, ou « Ne pas entraîner avec mon contenu » dans le Portail de confidentialité |
| Discussion temporaire | Tant qu’elle reste temporaire, ni historique, ni souvenirs créés ou modifiés, ni amélioration des modèles, et OpenAI peut garder une copie jusqu’à 30 jours à des fins de sécurité | Nouvelle discussion > Temporaire |
| Mémoire | Si elle est active, ChatGPT peut retenir des détails de vos conversations, et supprimer une conversation ne supprime pas forcément un souvenir enregistré | Paramètres > Personnalisation > Mémoire |
| Conversations supprimées | Elles disparaissent aussitôt de votre compte, et la suppression définitive est programmée sous 30 jours, sauf données déjà dépersonnalisées ou obligations de sécurité ou légales | Menu de la conversation |
| Traitement | Pour les personnes en Suisse, le responsable du traitement est OpenAI Ireland Limited ; les données sont traitées sur des serveurs hors de Suisse, de l’EEE et du Royaume-Uni, y compris aux États-Unis | Politique de confidentialité, sections 10 et 12 |
| Publicité | Publicités possibles avec Free et Go, pas avec Plus et Pro ; OpenAI écrit qu’elle ne partage pas les conversations avec les annonceurs et que les publicités personnalisées ne sont pas disponibles dans un premier temps dans l’EEE ni en Suisse | Paramètres > Contrôles des publicités |
Pour Business, Enterprise et Edu, OpenAI n’utilise pas les contenus pour l’entraînement par défaut, mais, dans un compte Enterprise ou professionnel, les administrateurs peuvent accéder à ceux des membres. Si vous vous inscrivez avec l’adresse e-mail de votre employeur, OpenAI peut indiquer à l’organisation que vous avez un compte. Les applications connectées (voir serveur MCP et connecteurs) élargissent ce que ChatGPT peut lire, et les déconnecter n’efface pas les conversations passées.
Quelles données ne jamais partager avec un assistant IA ?
| Donnée | La partager ? | Pourquoi |
|---|---|---|
| Nom, adresse, téléphone, e-mail, date de naissance, pièce d’identité, numéro AVS | Non | Ils vous identifient et aucune question sur les courses n’en a besoin |
| IBAN, numéro et code de carte, e-banking, mots de passe, PIN | Jamais | Ce sont des données financières et des identifiants : qui les connaît peut agir à votre place |
| Santé (diagnostics, médicaments, lignes de pharmacie) | Non | Données personnelles sensibles (art. 5 let. c ch. 2 LPD), comme le relève le PFPDT |
| Données d’autres personnes (enfants, proches, collègues, clients) | Pas sans bonne raison | Ce n’est pas leur choix ; au travail, des devoirs de confidentialité et les règles de l’employeur peuvent s’appliquer |
| Photos de tickets ou de documents | Vérifiez ce qu’on y voit | Elles peuvent montrer un nom, une carte de fidélité ou une partie d’un numéro de carte, à recadrer ou masquer |
| Mois, catégorie et montant en CHF, sans nom | Risque plus faible | Ils ne vous identifient pas seuls, mais avec l’IA même des données pseudonymisées, voire anonymisées, peuvent être rattachées à une personne (PFPDT) |
Pour un assistant qui achète à votre place, voyez la checklist des agents IA pour les courses.
Que dit le droit suisse sur les données personnelles et l’IA ?
La loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, s’applique aussi à l’IA : le PFPDT l’a écrit le 9 novembre 2023 et l’a rappelé le 8 mai 2025. La LPD s’applique aux états de fait qui déploient des effets en Suisse, même s’ils se sont produits à l’étranger (art. 3 al. 1).
Selon le PFPDT, la loi est neutre sur le plan technologique : fabricants, fournisseurs et exploitants doivent rendre transparents la finalité, le fonctionnement et les sources de données, et la personne qui échange avec un modèle de langage a le droit de savoir si ses saisies servent à améliorer les programmes ou à d’autres fins. En règle générale, vous pouvez :
- demander à un fournisseur s’il traite des données vous concernant : le droit d’accès (art. 25) est en principe gratuit et les renseignements doivent en règle générale être fournis dans les 30 jours (page du PFPDT)
- vous faire remettre les données que vous avez communiquées, sous un format électronique courant et à certaines conditions (art. 28)
- demander la rectification de données inexactes (art. 32 al. 1) et, par une action civile, l’interdiction d’un traitement ou l’effacement des données (art. 32 al. 2)
- dénoncer un soupçon au PFPDT, qui ouvre une enquête si des indices suffisants font penser à une violation possible (art. 49 al. 1) et que la politique d’OpenAI cite pour les personnes en Suisse
Ce sont des indications générales, non un conseil juridique : le cas concret dépend des circonstances.
Comment utiliser l’IA pour vos courses et votre budget sans exposer vos données ?
Préparez un tableau minimal, réglez le compte avant de coller, puis contrôlez les résultats.
- Choisissez les données utiles. Pour des totaux, mois, catégorie et montant en CHF suffisent ; pour une liste, articles et quantités (liste de courses avec l’IA).
- Retirez ce qui vous identifie. Supprimez noms, adresses, numéros de carte, IBAN, numéros de fidélité et lignes de pharmacie, et généralisez le magasin et l’heure (par exemple Lausanne, le soir).
- Réglez le compte. Ouvrez une discussion temporaire ou désactivez « Améliorer le modèle pour tous », vérifiez la Mémoire et utilisez un compte privé pour les questions privées, pas celui du travail.
- Collez seulement le tableau et recontrôlez les calculs : OpenAI invite à ne pas se fier à l’exactitude factuelle des réponses de ses modèles.
- Supprimez en fin de travail la conversation, les souvenirs enregistrés éventuels et les fichiers chargés séparément.
Des prompts prêts à l’emploi figurent dans le guide analyser vos dépenses avec l’IA. Pour renoncer à tout assistant, suivez vos dépenses sans connexion bancaire.
Comment faire dès aujourd’hui avec vos tickets de caisse ?
Premier pas : reportez les tickets d’un mois dans un tableau avec date, catégorie et montant. Pour faire moins de calculs, il y a Rappn, une app suisse gratuite (iOS et Android) qui compare les promotions actuelles de sept détaillants suisses et transforme les tickets de caisse en aperçu des dépenses. Vous photographiez un ticket, le chargez depuis la galerie ou saisissez un achat à la main, et l’app classe vos achats par catégories et affiche vos dépenses par mois, à côté de votre moyenne mensuelle. Vous exportez les tickets en PDF ou en CSV et retirez les colonnes inutiles avant de coller quoi que ce soit dans un assistant. Rappn couvre les courses, pas le loyer, les assurances ni les impôts. Rappn développe un assistant IA pour les courses : vous pouvez vous inscrire sur la liste d’attente.
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Questions fréquentes
ChatGPT est-il sûr pour mes données personnelles ?
Cela dépend de ce que vous écrivez et de la façon dont vous réglez votre compte. La politique de confidentialité d’OpenAI pour la Suisse, l’EEE et le Royaume-Uni (24 août 2026) avertit qu’aucune transmission par Internet n’est jamais entièrement sûre ; le PFPDT conseille de vérifier les conditions du service et, si vous ne les acceptez pas, d’y renoncer ou, si possible, de retirer les données personnelles avant de les saisir.
ChatGPT utilise-t-il mes conversations pour l’entraînement ?
Sur les comptes personnels, c’est possible : selon le Centre d’aide d’OpenAI (consulté en octobre 2026), vos contenus peuvent servir à entraîner les modèles tant que « Améliorer le modèle pour tous » est activé dans Paramètres > Contrôles des données. Si vous le désactivez, les nouvelles conversations ne sont plus utilisées, mais un retour avec un pouce vers le haut ou le bas peut rendre toute la conversation utilisable ; une discussion temporaire ne sert pas à améliorer les modèles tant qu’elle reste temporaire.
Puis-je supprimer mes conversations ChatGPT ?
Oui : vous supprimez une conversation depuis son menu, ou toutes les conversations dans Paramètres > Contrôles des données. Selon le Centre d’aide d’OpenAI (consulté en octobre 2026), la conversation disparaît aussitôt de votre compte et sa suppression définitive est programmée sous 30 jours, sauf données déjà dépersonnalisées ou obligations de sécurité ou légales ; les souvenirs enregistrés et les fichiers chargés séparément se suppriment à part.
Que dit le droit suisse sur l’IA et les données personnelles ?
La loi fédérale sur la protection des données (LPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, s’applique aussi aux traitements fondés sur l’IA, selon le PFPDT (9 novembre 2023, rappelé le 8 mai 2025). En règle générale, vous pouvez demander à un fournisseur s’il traite des données vous concernant : le droit d’accès (art. 25 LPD) est en principe gratuit et les renseignements doivent en règle générale être fournis dans les 30 jours.
Puis-je analyser mes tickets de caisse avec l’IA ?
Oui, si vous préparez un tableau avec le mois, la catégorie et le montant, et retirez noms, adresses, numéros de carte et de carte de fidélité et lignes de pharmacie. Les prompts et les contrôles des totaux figurent dans le guide « Analyser vos dépenses avec l’IA ».